2024年4月,四川分行银行卡中心在复旦大学开展了为期五天的“走进复旦——中国工商银行四川省分行信用卡业务暨优秀火种”培训活动。本次培训是针对全省信用卡业务管理人员,资产业务营销人员、及网点优秀火种人员开展的系列培训计划第三期,信用卡业务一线人员和部分管理人员共计70名员工参训。
4月9日上午,复旦大学954567红宝石学院副院长李辉在开班仪式上向四川分行全体学员致欢迎辞,向学员们详细介绍了复旦大学源远流长的人文历史,以复旦大学校训“博学而笃志,切问而近思”勉励学员们在求学路上要志向坚定,广博学习。随后,四川分行银行卡中心副总经理周波作开班讲话,对复旦大学为此次培训所做的精心准备表示感谢。
本次培训旨在夯实运营管理基础,增强风险防控意识,注入新的发展活力。课程邀请校内外资深专家学者授业解惑,内容涵盖中央金融工作会议精神解读、世界经济形势与中国发展、消费心理学及金融品牌营销、客户营销等经济及营销类课程,同时涉及实用心理学知识、营销学、经济学等领域。此外,课程安排了行内多位优秀管理人员做业务经验分享及交流。培训期间,参训学员集体前往上海四行仓库抗战纪念馆参观瞻仰,接受了体验式的爱国主义教育。
4月12日下午,7个学习小组围绕三个重点业务课题进行了结业分享,并评选出了优秀团队和个人。学习期间,大家深入剖析当前业务痛点,结合工作实践和培训思路提出业务“金点子”,在对学习内容和业务知识加深理解的同时,为业务发展贡献了宝贵的智慧。工行四川分行银行卡中心副总经理周波出席结业仪式,他高度肯定学员在此次培训中的优异表现,为参训学员颁发结业证书及优秀团队个人荣誉证书。此次为期五天的学习培训圆满收官。
(项目负责人:培训二中心 李老师 65791577)